中国银行临沂河东支行：维护金融消费权益 护航五金产业发展

3月11日，由国家金融监督管理总局临沂监管分局与河东区人民政府联合主办的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在临沂五金城圆满举行。本次活动以“维护金融消费权益 护航五金产业发展”为主题，旨在通过多种形式的宣传教育，提升公众对金融消费者权益的认知，增强商户和消费者的风险防范意识，进一步推动金融知识的普及与传播。中国银行临沂河东支行积极参与此次活动，通过分发宣传单页、组织金融知识竞赛、现场讲解等多种形式，向商户和消费者普及金融消费者权益保护知识与征信知识，取得了良好的社会反响。

普及金融知识，守护消费者权益

活动当天，该支行工作人员早早来到临沂五金城，布置宣传展台，准备宣传资料。

活动现场，工作人员向过往商户和消费者发放了精心制作的个人企业征信知识与金融消费者权益保护宣传单页，内容涵盖金融消费者权益的基本概念、常见金融诈骗手段、如何防范非法集资以及如何识别非法金融活动、宣传打击非法“征信修复”等实用知识。通过通俗易懂的语言和生动的案例，工作人员向商户和消费者详细讲解了金融消费者权益的重要性，并解答了大家在日常生活中遇到的金融问题。

“以前对金融消费者权益了解不多，今天听了中行工作人员的讲解，才知道原来我们作为消费者有这么多权益需要保护，也学到了如何识别非法金融活动，真是受益匪浅。”一位五金城的商户在听完讲解后感慨道。

组织知识竞赛，寓教于乐

为了增强活动的趣味性和互动性，该支行还特别组织了金融知识竞赛活动。竞赛内容围绕金融消费者权益保护、征信、反洗钱、防范非法集资等主题展开，吸引了众多商户和消费者的积极参与。通过竞赛，参与者不仅加深了对金融知识的理解，还提升了自身的风险防范意识。

“这种形式非常好，既有趣又能学到知识，希望以后能多举办类似的活动。”一位参与竞赛的消费者表示。知识竞赛不仅让金融知识更加深入人心，也进一步拉近了银行与商户、消费者之间的距离。

聚焦商户需求，搭建银企融资桥梁

在此次活动中，该支行特别关注商户的金融需求，重点向商户讲解了如何辨别非法金融活动与非法集资，以及如何远离非法中介。针对商户在经营过程中可能遇到的融资难题，工作人员还详细介绍了中国银行的中小微企业金融服务产品，包括贷款政策、融资渠道以及相关优惠政策等，帮助商户更好地了解银行的金融服务，搭建起银企融资的桥梁。

“我们小商户平时对金融政策了解不多，融资也常常遇到困难。今天听了中行的介绍，才知道原来银行有这么多针对我们的优惠政策，真是帮了大忙。”一位五金城的商户在咨询后表示。通过此次活动，中国银行临沂河东支行不仅帮助商户提升了金融风险防范能力，还为商户提供了切实可行的融资解决方案，助力企业健康成长。

此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的成功举办，不仅提升了商户和消费者的金融知识水平，也为银企合作搭建了良好的沟通平台。中国银行临沂河东支行通过积极参与活动，展现了责任与担当，为构建和谐金融生态贡献了力量。今后，该支行将继续秉持“金融为民”的理念，不断创新服务模式，为金融消费者提供更加优质、便捷的金融服务，助力地方经济高质量发展。（王学斌）