中国银行费县支行：午间服务暖人心 金融知识护权益

近日，中国银行临沂费县支行在日常走访营销中了解到辖内某企业有为员工开立工资卡的需求，但企业目前正处于生产高峰期，时间非常紧张，仅午休期间有一个小时的时间。

为优化金融服务体验，中国银行费县支行当即推出"午间护航"专项服务，利用企业员工午休时段深入厂区开展工资卡集中开立及金融知识普及活动。针对企业生产时间特点，支行工作人员提前与企业对接，在午休高峰期设置移动服务站，通过"一站式"流程快速完成信息采集、资料审核等操作。通过该项举措，既满足了企业正常生产秩序，又实现了一百余名企业员工足不出户便办理完成了相关业务。

在提供金融服务的同时，支行还将消费者权益保护宣教融入服务全流程。在活动现场，支行工作人员通过发放金融消费者权益保护宣传折页、讲解防范电信诈骗案例等方式，重点普及了个人信息保护、账户安全使用等知识。针对工资代发群体特点，工作人员结合真实案例，生动解析非法集资、网络借贷等风险陷阱，并通过互动问答形式增强员工的风险辨别能力，切实守护群众的"钱袋子"。

下一步，中国银行临沂费县支行将持续深化普惠金融服务，以精准对接企业需求为导向，通过创新服务模式和丰富知识普及形式，为企业发展保驾护航，为构建和谐金融生态贡献更多中行力量。（任继云）